Обслуживание по медицинскому страхованию

Мы заботимся о вашем здоровье. Наш центр оказывает медицинские услуги как по программам добровольного медицинского страхования (ДМС), так и в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) и ОСМС.

Проверить свой статус ОСМС

Наши партнеры по программам ДМС

Мы сотрудничаем с ведущими страховыми компаниями Республики Казахстан. Если у вас есть полис одной из этих компаний, вы можете получать медицинские услуги в нашем центре согласно вашей программе страхования.

Как получить услугу по ДМС

Обращение в страховую

Позвоните в call-центр вашей страховой компании или обратитесь к координатору. Сообщите о необходимости посетить врача в нашем центре.

Гарантийное письмо

Страховая компания направит в центр гарантийное письмо с указанием согласованных услуг или выдаст вам направление.

Запись на прием

Свяжитесь с нашей регистратурой для выбора удобного времени. Обязательно предупредите, что вы обслуживаетесь по полису ДМС.

Визит в центр

В день приема обязательно предъявите оригинал документа, удостоверяющего личность (удостоверение РК, паспорт или ВНЖ).

Обслуживание по ОСМС и ГОБМП

Если вы прикреплены в нашем центре, вы имеете право на получение бесплатных медицинских услуг в рамках ГОБМП (для всех граждан) и ОСМС (при статусе «Застрахован»).

Прикрепление: Осуществляется через портал eGov.kz или при личном обращении в регистратуру (для льготных категорий граждан).
Направление: Прием узких специалистов и диагностические исследования проводятся строго по направлению от вашего лечащего врача (терапевта/ВОП).
Статус: Для получения услуг по ОСМС необходимо иметь статус «Застрахован» в системе Фонда социального медицинского страхования (ФСМС).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Что делать, если страховая не прислала гарантийное письмо?

Без гарантийного письма или направления от страховой компании центр не сможет оказать услуги в рамках ДМС. Вам необходимо повторно связаться с вашим страховым координатором. До получения письма услуги оплачиваются по прайсу клиники.

Да. Согласно законодательству РК, оказание медицинских услуг (в том числе по страховкам) осуществляется только при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность пациента. Цифровые документы из приложения eGov Mobile также принимаются.

Это зависит исключительно от вашей индивидуальной или корпоративной программы страхования. Уточните список доступных услуг (страховое покрытие) в вашем договоре или у HR-менеджера вашей компании.